Baas Zorg zet in op innovatie in de zorg. De toenemende levensverwachting maakt dat meer mensen langer gezondheidszorg nodig hebben. Om voor al deze mensen (kwalitatief) goede zorg te kunnen blijven verlenen is er meer personeel nodig. Omdat mensen langer zorg nodig hebben, zorgt dit ook voor een verhoging van de zorgkosten.
Door informatie die beschikbaar is op internet en social media zijn cliënten bovendien steeds beter geïnformeerd. Tegelijkertijd zijn cliënten, als gebruikers van nieuwe technologieën, bij bijvoorbeeld bol.com, Coolblue en Thuisbezorgd, een hele andere ervaring gewend. Zij verwachten dezelfde snelheid, hetzelfde gemak en comfort van steeds meer diensten en instellingen in hun leven. Zo ook van de gezondheidszorg. Innovatie kan die zorg beter maken. De levensverwachting neemt in de afgelopen decennia juist sterk toe door verbeteringen en vernieuwingen in de gezondheidszorg. Baas Zorg richt zich in eerste instantie op de inzet van beeldcommunicatie, zorg op afstand en slimme medicatiedispensers, maar blijft altijd zoeken naar innovatieve oplossingen.